Domande Frequenti
Regolamento interno

20. Con l'uso dell'alloggio si conoscono e si accettano le condizioni del regolamento interno. Prima di usare l'alloggio, l'ospite ha letto, ha capito ed ha accettato il contenuto del regolamento interno.
Nelle domande non regolate nel regolamento interno sono direttive le disposizioni del Codice Civile.

Check-in / Check-out

Vi chiediamo di indicare la prevedibile ora dell’arrivo sul modulo della prenotazione online, o all’indirizzo e-mail info@metropolishostel.hu. Si può fare il check in fra le 15:00 e le 22.00 ore. Se arrivate prima delle 15:00 o dopo le 22:00 informateci sugli indirizzi indicati di sopra.

Il periodo check out è fino alle 11:00 ma si può effettuare il check out anche più tardi contro un prezzo di EUR 5 se la capacità lo permette. Si chiede di indicare la richiesta del check out più tardi un giorno prima alla ricezione.

Il pagamento deve essere effettuato in contanti o con carta di creditosempre nel momento dell’arrivo.

Sicurezza

E’ stata installata una sorveglianza con telecamere di sicurezza all’entrata dell’Hostel.

L’Hostel Metropolis non si assume nessuna responsabilità per i valori lasciati nel territorio dell’Hostel.

Utilizzate l’armadio chiudibile a chiave per proteggere i vostri valori e portate con voi la chiave.

I clienti

I clienti sotto effetto di alcolico, droga o stupefacenti non possono entrare nell’Hostel. La violazione di questa regola è seguita dall’espulsione dall’Hostel senza il rimborso del prezzo dell’alloggio.

I clienti dell’Hostel Metropolis non possono accogliere ospiti nel territorio dell’Hostel.

Purezza

Si chiede di utilizzare il cestino e di rispettare la pulizia dell’Hostel.

All’entrata toglietevi le scarpe. Mettete le scarpe in uno delle cassette posizionate accanto all’entrata.

La Cucina

Si chiede ai nostri cari ospiti di prendere in considerazione e rispettare le regole elementari dell’igiene durante l’uso della cucina e del bagno nell’interesse dalla protezione della propria salute e della salute degli altri ospiti.

Dopo l’uso spegnete la cucina elettrica.

Responsabilità

Portate la chiave a scheda con voi quando uscite dall’Hostel, e nel caso dello smarrimento della chiave dovete rimborsareil prezzo della chiave smarrito nell’importo di EUR 50.

Potete usare le attrezzature e gli arredi dell’Hostel solo alla vostra propria responsabilità.

Nel caso dei danni eventualmente causati il cliente deve pagare l’indennizzo richiesto dall’Hostel e deve pagare ogni altra spesa emersa in relazione al pagamento del controvalore dei danni.

Regolamento interno

Si chiede di non fumare nel territorio dell’Hostel e della residenza. Si può fumare solo fuori la residenza, per la strada.

Si chiede di non fare rumore. (”zero noise policy”) Le persone che fanno rumore, sono invitate a lasciare subito l’Hostel e non possono chiedere il rimborso del prezzo dell’alloggio.

Se arriva un reclamo per il rumore, il custode telefona subito alla polizia che infligge una multa di EUR 300 alle persone responsabili del rumore.

Nel periodo di riposo, fra le 22.00 e le 08.00 si chiede di evitare ogni attività rumorosa e fastidiosa che potrebbero disturbare il riposo degli altri ospiti. La violazione di questa regola è seguita dall’espulsione dall’Hostel senza il rimborso del prezzo dell’alloggio.

Il televisore della camera dormitory può essere utilizzato dalle 10:00 alle 22:00, si può differire da questa regola solo con il consenso di tutti gli ospiti

i numeri di telefono

Numeri di telefono internazionali di emergenza: 112
Vigili del fuoco: 105
Pronto soccorso: 104
Polizia: 107